【百科团队内部思考】百科涨粉三部曲之从10000到30000

拖延症晚期,直到今天才开始写。
从10000到30000的主要运营策略,其实已经和产品本身慢慢剥离了,此时你需要面对的是处理各种关系,和同行竞品的关系,和学校官方的关系,在同学心目中的调性......
首先想谈谈和同行竞品的关系,在这一点上我一直在走弯路,也犯了很多错误,早期因为我性格上的缺陷,遇事容易急躁惹了很多不必要的麻烦。一个Leader如果不能控制好自己的情绪,对团队战斗力的影响是很明显的。应对这个的策略就是开始淡化自己在百科上的影响,不断的强调自己是团队,给团队成员更多在前台的曝光机会。这已经不再是一个人单打独斗的时代。每个人都应该有自己发光发热的舞台!
再就是和学校官方的关系,这是一门很大的学问。大学是个小社会,相比大多数人的认知,我的理解就是所有的事情在这里其实是放大,不是缩影。因为小而同时需要容纳一个完整的社会关系体系,所有所有的荣誉,矛盾,明争暗斗会更为凸显。这也是为什么谈起校级组织,行政楼部门,很多人第一印象并不是那么美好,每个经历过的人似乎都有不悦耳的话要讲。关于处理和学校的关系。上一张图最为妥帖。
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能填好这一张表格,就代表你的太极功夫已经到家了。
 
最后着重想谈一下在同学心中的调性,当一个公众号有好几万人关注,其实他已经不再属于我自己了。每个人对这个号都怀有自己的期待,希望看到情怀。情怀这个东西我一直挺不喜欢的,我可以选择一直做,但是却不会一直挂在嘴边。很多社会上甚至学校里的人就是利用了大学生这种心理,招各种免费苦力,这里不再点名了,少得罪点人。我只想说:不给钱还想让学生给免费干活的都是耍流氓!一个很经典也让我很无奈的场景就是某某同学来找我,希望能在百科上做一期推广,然后我说是收费的?那边冷嘲热讽道:“我一直以为百科挺有情怀呢,现在也商业化这么重了”。这种人挺让人无语而且不在少数。不过我一般一句话就把他们噎死了----“你要是不问同学收钱免费服务,我也免费给你推,马上推没毛病!” 。在合作推广上,只要是完全不涉及商业利益的东西,我从来没问他们要过钱。这也是一个基本准则吧。即使接广告也是首先考虑是不是适合大学生,每个月推掉的广告酬劳数字想想挺心疼的,不过有些钱烫手,拿不得!
除了这种被动情况下调性的坚持,还有一个很重要的就是你在关键时刻能不能为同学们出头。百科在这方面一直坚持的还可以,做过两次很有争议的募捐,第一次差点整的被封号。和学校正面顶撞过几次,不过万幸我们的校长辛大大是一个很有包容心的长者,换做在其他学校。我现在估计都至少大处分了吧。
这个阶段还有太多的运营技巧。篇幅有限,以后打算作为小tip拆解挨个讲。讲到底维护关系始终不是我所擅长的,很小的时候爷爷对我讲过:“这世界上有两种人,一种是琢磨人的,一种是琢磨事的,你会一种就足够你将来受用一辈子了”。当然只有小学文化的爷爷不会这么表述,他说的更直白:“手艺人,不受气”。此生谨记!
晚安~

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